FAQ's


Hier findest du die meist gestellten Fragen

Wir hoffen sie helfen dir

Kann ich die Waren umtauschen?

Selbstverständlich! Du hast ein Widerrufsrecht von 14 Tagen, in denen du die Ware inklusive Rückerstattung des Geldes zurückliefern kannst.

Habe ich eine Garantie?

Keine Sorge. Sollte deine Ware aus irgendeinem Grund nicht angekommen oder beschädigt sein, werden die Kosten übernommen und du musst nichts dafür bezahlen.

Wie lange dauert der Versand?

Nachdem du deine Ware bestellt hast, wird sie in den nächsten 2-7 Werktagen geliefert.

Wie groß fällt die Kleidung aus?

Größentabellen findest du direkt in der Beschreibung des jeweiligen Produkts. Auch die Größen der Models stehen zum Vergleich dazu.

Woher kommen die Produkte?

Wir beziehen Produkte und Stoffe von ehtischen Marken und Lieferanten, die Arbeits-, Umwelt- und Sicherheitsstandarts erfüllen. Unter anderem gehören dazu Marken wie: Bella+Canvas

Welche Verpackung benutzt ihr?

Unsere Partner bemühen sich den Abfall in der Verpackung zu minimieren und umweltfreundliche Verpackungsmaterialien zu beschaffen. Viele derer Verüackungsmaterialien sind entweder recycelbar oder biologisch abbaubar. Luftpolsterfolien werden aus mindestens 15% recyceltem Kunststoff und 10% Nachkomsumentgehalt hergestellt. Die Kraftschläuche bestehen aus 70-100% Recyclinganteil und 0-30% Sekundärrecyclinganteil.

 

Ist deine Frage nicht dabei?

Dann schreib uns doch einfach eine E-Mail an soulsinn@mail.de. Wir versuchen dein Anliegen so schnell wie möglich zu beantworten.